Онлайн пазаруването е удоволствие, затова не се притеснявайте, ако даден артикул не е Вашият номер. Можете да върнете или да замените с друг размер или друг артикул Вашата покупка, в срок от 14 дни след получаването й.

Условия за връщане и замяна:

В случай, че не сте удоволетворени от покупката си, имате право да върнете или замените закупената от Вас стока в срок от 14 дни след получаването й (Артикули изработени по индивидуални размери не подлежат на връщане и замяна!). В такъв случай, трябва да попълните този формуляр ИЛИ да уведомите представител на www.Cliché.bg за решението си, като позвъните на 0889 891 788 или изпратите имейл на orders@cliche.bg, Само след като сте получили потвърждение (по телфон или писмено),  можете да върнете закупената стока.

Връщането става само по куриер за ваша с метка в офис на ЕКОНТ- Цариградско шосе №129 7-ми км до АТМ център или до адрес на:  София, бул. Цариградско шосе 127 Б, етаж 2, офис Cliché 0889 891 788

За да бъде приета пратката, тя трябва да отговаря на следните условия:

1.     Екипът на www.cliche.bg да е уведомен писмено или по телефона, че пратката ще бъде върната.

2.    Продуктът трябва да бъде в търговски вид - в оригиналната опаковка, с всички налични етикети, да не е носен, да не е подлежал на обработка с препарати и да е чист и без миризми.

3.   Всички придружаващи документи- стокова разписка, касов ордер и/или касова бележка, трябва да се приложат в пратката за връщане.

Cliché.bg си запазва правото да не приема върнати продукти, които не отоговарят на описаните по-горе условия.

Грешен размер и връщане на стока:

В случай че желаете да смените покупката си с друг размер или друг артикул, то тогава трябва да следвате стъпките, описани по-горе. След като получим артикула, който желаете да върнете, ще Ви изпратим нов, според Вашите изисквания. Разходите по изпращане на нов артикул, в слуай на замяна, са за сметка на Изпращача - www.Cliché.bg. Разходите по връщане на артикула- за сметка на Клиента с изключение на случаите, в които колетът има сериозни нарушения на физическата си цялост, на опаковката и съдържанието й; продуктите са доставени или фактурирани погрешно; продуктите имат фабични дефекти. При тези случаи www.Cliché.bg ще понесе разходите по доставката.

Възстановяване на сумата:

Възстановяването на сумата става в срок до 14 дни след получаване на върнатата стока. В случай че жеалете изцяло да върнете закупен артикул, моля следвйте описаните по-горе стъпки. След като получим стоката, която желаете да върнете и се уверим в нейната цялост, както и че придружаващите документи са приложени, сумата ще Ви бъде възстановена по следния начин:

• Ако закупената стока е платена с Наложен Платеж- сумата ще Ви бъде възтановена ПО БАНКОВ ПЪТ. 
• Ако закупената стока е платена с Кредитна или Дебитна Карта - сумата ще Ви бъде възтановена обратно по сметката на картата, с която сте платили. 
• Ако закупената стока е платена с PayPal- сумата ще Ви бъде възтановена обратно в сметката Ви в PayPal.